Cimer Şikayeti Nasıl Oluşturulur?

Cimere şikayet yapmak için ilk olarak CİMER resmi web sitesine girilmesi gerekmektedir. Web sitesine girdikten sonra şikayet edilecek konu belirlenir. Bu aşamadan sonra gerçekleştirilen şikayetler kamu kurumları, devlet kurumları, belediye ya da diğer konular doğrudan gerekli birimlere ulaştırılır.

Cimer’e şikayet yapmak için uygulanacak adımlar:

• İlk olarak başvuru yap seçeneğine tıklayın ve bu alandan Bireysel ya da TÜZEL şikayetini tercih edin
• Daha sonra şikayet konusunu belirleyin ve şikayet alanına şikayetin hangi konu hakkında olduğunu seçerek detaylı şekilde şikayetinizi oluşturun

Yukarıda yer alan şikayet talebini tamamladıktan sonra şikayetiniz kabul edilir. Bu aşamadan sonra başvuruyla ilgili kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanarak yapmış olduğunuz şikayet hakkında bilgi verilir. Bu noktada şikayet etmeden önce gerekli kurum ya da kuruluşun size cevap vermesini beklemek zorundasınız. Kurumdan cevap alma süreçleri konuya göre değişkenlik gösterse de şikayet sonucu tarafınıza bildirilecektir.

Cimer Şikayet Konusu Belirlemesi Nasıl Yapılır?

CİMER şikayeti oluşturmadan önce şikayet edilecek konunun belirlenmesi gerekmektedir. Bu noktada gerçekleştirilecek şikayetin konusu farklı alanları kapsayabilir. Örnek vermek gerekirse kamu hizmetleri için verilen haksızlık, kötü ya da yetersiz hizmetler gibi konular CİMER üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu noktada şikayetin konusunu belirlenirken meydana gelen olayların detaylı şekilde anlatılması ve delillerin toplanarak şikayetin dayanağı olarak kabul edilmesi gerekmektedir. CİMER şikayetinde en önemli konu şikayet edilen konuda dayanakların olmasıdır.

Şikayet edilecek konu belirlenirken meydana gelen olayın hangi tarihte hangi saatte olduğu, olayı yaşayan bireyin adı, soyadı ve iletişim bilgilerine ek olarak olayın detaylı şekilde anlatılması gerekmektedir. Bu sayede gerçekleştirilen şikayetler hızlı şekilde sonuca ulaşacaktır. Şikayet konusunda dikkat edilecek en önemli konu ise konunun eksiksiz ve doğru şekilde ulaştırılmasıdır. Buna göre şikayet etmeden önce gerekli bilgilerin titizlikle toplanması ve dikkatli şekilde olay örgüsünün anlatılması gerekmektedir.

CİMER Şikayeti Ne Zaman Sonuçlanır?

CİMER şikayeti sonrasında cevap alma süreci son derece önemlidir. Özellikle şikayetten sonra gelişmelerin takip edilmesi ve sonucun öğrenilmesi gerekmektedir. Bu konuda CİMER üzerinden cevap olma süreci hem şeffaf hem de hızlı bir şekilde gerçekleştirileceği için yapılan şikayet takibini CİMER resmi web sitesi üzerinden T.C kimlik numaranız ve şikayet numaranızı girerek gelişmeleri görebilirsiniz.

Öğrenciyken Yurt Dışına Çıkılır Mı?

Yapılan şikayet konusunda cevaplar ve gelişmeler 30 günlük süre içinde şikayeti yapan kişilere iletilmektedir. 30 gün içinde herhangi bir dönüş sağlanmaması durumunda CİMER müşteri hizmetleri üzerinden şikayet sorgunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Gerekli olması durumunda şikayet sonucu öğrenebilmek için çağrı merkezleri en net sonuçları vermektedir.