QNB Finansbank 50 Müşteri Danışmanı Alacak

Bankacılık, bu alanda kariyer yapmak isteyenlerin çabucak yükselebileceği bir sektördür. QNB FinansBank müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olarak yıllardır müşteri port föyünü geliştiriyor. Bankacılık kariyeri yolculuğunda FinansBank ile yürümek isteyenler bankanın 50 adet müşteri danışmanı istihdamından yararlanabilir. Müşteri danışmanı olmak için gerekli şartlar şöyle.

• Pozitif düşünen ve çözüme odaklanan
• Analiz kabiliyeti yüksek
• İletişimi düzgün
• Empati yapabilen
• Takım arkadaşları ile uyumlu çalışacak
• Vardiyalı sisteme uyumlu
• lisans ve önlisans mezunları
• bay bayan
• erkekler için askerliği bitirmiş olma

kaynak:

İnternet Bankacılığı Müşteri Danışmanı Nasıl Eğitim Almalıdır?

İnternet bankacılığı, son yıllarda bankacılık sektörünün en popüler hizmetlerinden biri haline geldi. Bu hizmetin kullanımı, müşterilere zaman ve mekân bağımsızlığı sağlarken, bankalara da operasyonel maliyetlerde ciddi bir azalma sağlıyor. Ancak, internet bankacılığı hizmeti sunan bankaların müşterilerine doğru ve hızlı bir şekilde yardımcı olmaları için, internet bankacılığı müşteri danışmanlarının eğitimi oldukça önemlidir.

İnternet bankacılığı müşteri danışmanları, müşterilerin internet bankacılığı hizmetiyle ilgili tüm sorularını yanıtlamak, teknik sorunları çözmek ve müşterilerin banka işlemlerini kolaylaştırmakla görevlidir. Bu nedenle, müşteri danışmanlarının iyi bir eğitim almaları gerekmektedir.

İnternet bankacılığı müşteri danışmanlarının eğitiminde dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır:

1. İnternet Bankacılığı Sistemleri: İnternet bankacılığı müşteri danışmanları, bankanın kullandığı internet bankacılığı sistemlerinin tüm özelliklerini iyi bilmelidir. Bu sayede, müşterilere doğru bilgi verebilirler.

2. Müşteri İletişimi: İnternet bankacılığı müşteri danışmanları, iyi bir iletişim becerisine sahip olmalıdır. Müşterilerle doğru bir şekilde iletişim kurarak, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyeti sağlamak önemlidir.

3. Güvenlik: İnternet bankacılığı hizmeti, müşterilerin kişisel ve finansal bilgilerinin güvenliği açısından oldukça önemlidir. Bu nedenle, müşteri danışmanları, müşterilerin güvenliği konusunda iyi bir eğitim almalıdır.

4. Teknik Bilgi: İnternet bankacılığı müşteri danışmanları, teknik bir konuda uzman olmak zorunda değillerdir ancak, temel teknik bilgiye sahip olmaları gerekmektedir. Bu sayede, müşterilerin teknik sorunlarını daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilirler.